Winkelcentrum Overvecht heeft sinds 2004  het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) en slaagde deze zomer opnieuw voor de audit door het KIWA (certificeringinstantie). Daarmee heeft het Shoppingcenter voor de vierdemaal het Keurmerk behaald.

Shoppingcenter Overvecht was één van de eerste winkelcentra in Utrecht die het keurmerk kreeg en heeft het al die jaren weten te behouden.
 
Veilig, schoon en heel is alleen te bereiken wanneer er sprake is van een goede samenwerking tussen betrokken partijen (gemeente, ondernemers, centrummanagement, politie, brandweer en andere partners). Een ander sterkt punt van de samenwerking en het winkelcentrum is het centrummanagement. Doordat Shoppingcenter Overvecht is voorzien van centrummanagement worden de belangen van de ondernemers in het KVO sterk vertegenwoordigd. Ook worden actiepunten in het winkelcentrum door centrummanagement sneller opgepakt.
 
Een onderdeel van het verkrijgen van het certificaat KVO is een enquête gehouden onder de ondernemers om het veiligheidsniveau te meten. De politiecijfers geven de geregistreerde criminaliteit weer en de resultaten van de enquête de werkelijk criminaliteit.
 
Korte samenvatting van de resultaten veiligheidsenquête ondernemers Shoppingcenter Overvecht

Van de winkeliers geeft 80% aan dat zij zich nooit of vrijwel nooit onveilig voelen in hun bedrijf. De winkelstraat scoort daarmee beter dan 2002, 2005 en 2008. Het Shoppingcenter scoort daarmee ook hoger dan het landelijk gemiddelde, 80% ten opzichte van 69%. Volgens 44% is de kans om slachtoffer te worden in de afgelopen 3 jaar gelijk gebleven. De slachtofferkans blijkt volgens 23% van de respondenten te zijn toegenomen. Op de vraag of de respondenten tevreden zijn over het schoon, heel en veilig houden van het winkelgebied, antwoord 57 % (landelijk gemiddelde is 53%) dat hij of zij tevreden is. De ondernemers ondervinden het meeste overlast van vervuiling van de directe omgeving van hun bedrijf. Op de vraag hoe vaak de respondent of zijn of haar personeel in 2010 iemand op heterdaad heeft betrapt op winkeldiefstal, geeft 66% aan één of meerdere keren iemand in de winkel op heterdaad te hebben betrapt.  Landelijk ligt het gemiddelde op 42%.
In totaal geven de respondenten aan circa 92 keer te zijn bedreigd en / of geïntimideerd. Bij de politie zijn 8 gevallen van bedreigingen en / of intimidaties bekend. Hier zit een duidelijk discrepantie. Volgens de werkgroep komt dit omdat er meestal geen aangifte gedaan wordt, omdat ondernemers denken dat dit geen nut heeft. De werkgroep is het er over eens dat hierdoor de norm verschuift. Normafwijkend gedrag wordt steeds vaker geaccepteerd.
 

Speerpunten en maatregelen komende twee jaar

Ondanks de positieve resultaten in de afgelopen twee jaar, vindt de werkgroep het belangrijk om te blijven samenwerken om minimaal het huidige veiligheidsniveau te behouden. Gezamenlijk is de werkgroep overeengekomen dat het KVO project zich de komende twee jaar richt op de volgende thema's:

• Communicatie (betrokkenheid ondernemers)
• Winkeldiefstal, zakkenrollerij en aangiftebereidheid
• Overlast Jongeren
• Bedreigingen
• Beheer en Onderhoud
• Verkeer
• Brandveiligheid

 
Kortom Shoppingcenter Overvecht is erg blij met de bereikte resultaten, maar zit zeker niet stil en blijft zicht richten op een veilig, schoon en heel winkelcentrum waar iedereen met plezier kan werken en winkelen.

Op vrijdag 9 september j.l. om 15.15 uur vond de uitreiking van het certificaat plaats op het middenplein van het winkelcentrum. Burgermeester Wolfsen heeft persoonlijk het certificaat aan de werkgroep overhandigd.